Prašymų ir skundų nagrinėjimo tvarka (pdf)
Vartojimo ginčų nagrinėjimo ne teismo tvarka:
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba:
Adresas: Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tel. (8 5) 262 6751, faksas (8 5) 279 1466,
el. paštas tarnyba@vvtat.lt. Interneto svetainės adresas: https://www.vvtat.lt.
VERT (Valstybinė energetikos reguliavimo taryba):
Adresas: Verkių g. 25C-1, LT-08223 Vilnius, tel. 8 800 20500, faksas (8 5) 213 5270,
el. paštas rastine@regula.lt. Interneto svetainės adresas: https://www.regula.lt.